Política de
Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Rodativa coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais tratados por meio da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao criar uma conta ou utilizar a Rodativa, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento. Se você não concordar com algum ponto, recomendamos não utilizar a plataforma.

Para funcionar, a Rodativa coleta as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro: nome, email, empresa e informações da organização.
• Dados de conexão: tokens de autenticação do Instagram (Meta), obtidos com sua autorização explícita.
• Conteúdo da conta: posts, legendas, imagens, calendário editorial e histórico de publicações.
• Dados de uso: interações com o painel, preferências e configurações da conta.
• Dados de cobrança: processados por gateways de pagamento parceiros; a Rodativa não armazena dados de cartão de crédito.

Além dos seus dados como usuário da plataforma, a Rodativa também trata dados de terceiros que interagem com sua conta comercial no Instagram — como comentários, mensagens diretas e informações de leads gerados por essas interações.

Nesse caso, sua empresa é a controladora desses dados e a Rodativa atua como operador, tratando essas informações apenas para viabilizar o atendimento e a gestão de leads dentro da plataforma, conforme suas instruções. Cabe à sua empresa garantir uma base legal adequada para tratar os dados de seus próprios clientes e leads.

Utilizamos os dados coletados para:

• Viabilizar login, autenticação e funcionamento da conta.
• Gerar sugestões de conteúdo, legendas e respostas por meio de inteligência artificial.
• Publicar conteúdo aprovado por você nas contas conectadas.
• Centralizar conversas e leads no painel de atendimento.
• Enviar comunicações operacionais sobre sua conta e a plataforma.
• Melhorar a qualidade e a segurança do produto.

Não vendemos seus dados nem os de seus leads a terceiros.

Para funcionar, a Rodativa compartilha dados estritamente necessários com os seguintes serviços:

O conteúdo enviado para geração por IA (como descrições de produtos e briefings) pode ser processado por provedores externos de modelos de linguagem, sob contratos que restringem o uso desses dados para treinamento de outros modelos, quando essa opção estiver disponível pelo fornecedor. Cada serviço integrado possui sua própria política de privacidade, complementar a esta.

A Rodativa trata dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para viabilizar o uso da plataforma que você contratou.
• Consentimento: para integrações que você autoriza explicitamente, como a conexão com o Instagram.
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do produto.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para dados fiscais e de cobrança.

Os dados dos usuários são armazenados de forma isolada por organização — os dados de uma empresa nunca são acessíveis por outra dentro da plataforma.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e boas práticas de infraestrutura. Nenhum sistema é totalmente livre de risco, e trabalhamos continuamente para reduzir vulnerabilidades.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por lei, o que for maior.

• Ao cancelar sua conta, os dados de acesso são desativados e removidos após o período de retenção aplicável.
• Dados fiscais e de cobrança podem ser mantidos por período adicional exigido pela legislação.
• Conteúdo publicado nas suas redes sociais permanece sob sua própria gestão, independente da plataforma.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal informado na seção Contato deste documento. Caso não fique satisfeito com a resposta, você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e garantir o funcionamento básico da plataforma, e cookies de desempenho para entender como o produto é utilizado e melhorá-lo. Ao acessar a Rodativa pela primeira vez, um banner permite escolher entre aceitar todos os cookies ou apenas os essenciais.

Você pode alterar sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, disponível no rodapé da plataforma, ou diretamente nas configurações do seu navegador — ciente de que bloquear cookies essenciais pode afetar o funcionamento básico da plataforma.

A Rodativa é destinada a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos uma conta cadastrada por um menor sem a devida representação legal, ela poderá ser suspensa ou encerrada.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, em nossas integrações ou na legislação aplicável.

A data da última atualização será sempre exibida no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por email ou por aviso na plataforma antes de entrarem em vigor.

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nossa equipe: